Privasi Anda sangat penting bagi kami. |
Kebijakan privasi ini (“Kebijakan Privasi”) menjelaskan bagaimana kami menangani dan mengamankan informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami melalui Platform kami. Dengan menggunakan Platform kami, Anda setuju untuk terikat dengan ketentuan-ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini. Kebijakan Privasi ini merupakan bagian dari Syarat dan Ketentuan kami. Harap diperhatikan bahwa istilah-istilah yang didefinisikan dan digunakan dalam Syarat dan Ketentuan kami diadopsi di sini, kecuali dinyatakan lain dalam Kebijakan Privasi ini. Semua referensi untuk “Anda” dalam Kebijakan Privasi ini merujuk ke Pelanggan dan Penyedia Layanan di AllCare by Yakes Pertamina (sebagaimana berlaku). |
1. INFORMASI ANDA |
Informasi yang dikumpulkan saat Anda menggunakan Platform, menerima atau menyediakan Layanan, meliputi: |
A. Informasi Pribadi Anda |
Informasi yang dikumpulkan saat Anda menggunakan Platform, menerima atau menyediakan Layanan, meliputi: |
B. Informasi Kesehatan Pribadi Pelanggan |
Informasi kesehatan pribadi Pelanggan meliputi jenis kelamin, kondisi kesehatan yang diketahui, pengobatan, alergi, vaksinasi, riwayat medis, target kesehatan, entri jurnal kesehatan, sekaligus resep, laporan, dan berkas medis yang diunggah oleh Pelanggan dari waktu ke waktu di Platform. |
C. Data Operasi |
Untuk meningkatkan pengalaman penggunaan Platform Anda, AllCare by Yakes Pertamina menggunakan cookie, log server, dan mekanisme serupa lainnya untuk mengaktifkan fungsi-fungsi tertentu, meningkatkan layanan, memantau penggunaan layanan, dan untuk tujuan pemasaran di dalam dan luar Platform. Mekanisme ini digunakan untuk menyimpan preferensi pengguna, mempertahankan pengaturan sesi, membantu otentikasi otomatis untuk layanan yang sering digunakan jika dibutuhkan oleh pengaturan Anda, dan mengaktifkan persyaratan fungsional serupa lainnya. Anda dapat menggunakan pengaturan peramban untuk menonaktifkan cookie saat menggunakan layanan web kami. Namun, hal ini dapat menyebabkan beberapa fitur dan layanan AllCare by Yakes Pertamina tidak berfungsi dengan baik. Mitra-mitra pihak ketiga kami juga dapat secara otomatis menerima dan menyimpan informasi non-pribadi atau data yang dianonimkan mengenai aktivitas online Anda sepanjang waktu. |
D. Permintaan Izin Akses |
Anda perlu untuk mengizinkan aplikasi dalam mengakses fitur kamera, media penyimpanan, dan pencarian lokasi (geolocation) untuk meningkatkan pengalaman penggunaan Platform AllCare by Yakes Pertamina. |
2. PENGUMPULAN DAN PENGGUNAAN INFORMASI |
A. Umum |
Data pengidentifikasi pribadi yang Anda berikan dapat dikumpulkan dan digunakan oleh AllCare by Yakes Pertamina untuk tujuan berikut atau terkait tujuan berikut: |
|
Kami juga akan menangani informasi tertentu sesuai yang dideskripsikan di bawah ini |
B. Informasi Kesehatan Pribadi Pelanggan |
Informasi kesehatan pribadi Pelanggan yang diberikan melalui Platform dan/atau melalui
penggunaan Layanan, yang tidak terbuka secara umum, tidak akan dibagikan, diungkapkan, atau
ditampilkan ke siapa pun selain Pelanggan sendiri dan Penyedia Layanan yang relevan, kepada
siapa Pelanggan memilih untuk berkonsultasi, yang akan digunakan oleh Penyedia Layanan untuk
memberikan layanan kepada Anda. Penyedia Layanan Anda akan memiliki akses ke informasi kesehatan
pribadi Anda. Penyedia Layanan Anda diperbolehkan untuk memperbarui informasi kesehatan pribadi
Anda dengan menambahkan catatan peninjauan, target kesehatan, memantau umpan balik yang relevan,
sebagai bagian dari Layanan yang Anda minta. |
C. Informasi Kontak |
Platform akan mengirimkan Anda komunikasi (email dan notifikasi lain) dari waktu ke waktu sesuai pengaturan notifikasi Anda. Pada saat pendaftaran, Anda akan diwajibkan untuk memverifikasi alamat email. Informasi kontak Anda juga dapat digunakan untuk layanan dukungan pelanggan. Selain itu, kami dapat menggunakan informasi kontak Anda untuk memberikan informasi mengenai produk dan Layanan kami. Jika Anda memutuskan kapan pun untuk tidak menerima informasi atau konfirmasi dari kami, silakan ikuti instruksi untuk berhenti berlangganan yang diberikan dalam komunikasi apa pun. |
Data yang Dianonimkan |
AllCare by Yakes Pertamina dapat menganalisis informasi yang dianonimkan dan dikumpulkan melalui Platform, untuk mengevaluasi tren dan kepentingan penggunaan, pembuatan profil (profiling), pemasaran, pola ketentuan, dan untuk mengukur keefektifan Layanan dan konten lainnya. Informasi yang dianonimkan dan dikumpulkan tersebut tidak dianggap sebagai informasi pribadi. Di bawah hukum perlindungan data Indonesia, kami berkewajiban untuk menjamin agar informasi pribadi Anda akurat dan terkini. Dengan demikian, mohon sampaikan kepada kami di [email protected] by Yakes Pertamina.com jika ada perubahan informasi apa pun. |
3. PENGUNGKAPAN INFORMASI |
Informasi pribadi yang disimpan oleh AllCare by Yakes Pertamina akan ditangani sesuai dengan ketentuan undang-undang yang berlaku di Indonesia. Sesuai dengan hukum privasi Indonesia, kami dapat memberikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga apabila: |
|
Beberapa pihak ketiga yang menerima informasi pribadi dari kami dapat bertempat di luar negara Anda atau negara tempat pengiriman data (secara kolektif disebut “yurisdiksi negara asal”), termasuk negara-negara di mana AllCare by Yakes Pertamina berlokasi. Meskipun pihak-pihak ketiga sering kali memiliki kewajiban privasi dan kerahasiaan, Anda menyetujui bahwa, jika diperbolehkan oleh hukum, kewajiban-kewajiban tersebut mungkin berbeda dari dan tidak seketat ketentuan-ketentuan hukum privasi di yurisdiksi negara asal. Dalam kasus- kasus tersebut, kami tidak bertanggung jawab untuk memaksakan hukum di yurisdiksi negara asal, dan Anda tidak dapat meminta ganti rugi di bawah hukum-hukum tersebut. |
4. KEAMANAN PENGIRIMAN DAN PENYIMPANAN |
Semua data hanya disimpan dalam server kami di platform yang sangat aman. Kami mengambil semua langkah yang diperlukan untuk menyediakan pengiriman informasi pribadi yang aman sebelum ditransfer melalui internet dari komputer atau perangkat pribadi Anda ke server kami dan untuk mengamankan informasi pribadi yang disimpan dalam sistem kami. Namun, Anda harus menyadari bahwa selalu ada risiko dalam pengiriman informasi melalui internet karena tidak ada jaminan apa pun bahwa pengiriman data 100% aman dan bebas risiko dari pihak lain yang menemukan cara untuk menggagalkan sistem keamanan kami. Akibatnya, meskipun kami berusaha untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin atau memastikan keamanan dan privasi dari informasi pribadi yang Anda kirimkan kepada kami, dan Anda mengirimkannya atas risiko sendiri. |
5. TAUTAN KE SITUS WEB PIHAK KETIGA |
Platform berisi tautan-tautan ke situs-situs lain yang dioperasikan oleh pihak ketiga, termasuk tetapi tidak terbatas pada situs-situs pihak ketiga yang mungkin menampilkan merek dagang AllCare by Yakes Pertamina. Kami tidak memiliki kendali atas situs-situs web pihak ketiga. Situs-situs web lain ini dapat menempatkan cookie mereka sendiri atau berkas lain di komputer Anda, mengumpulkan data atau informasi pengidentifikasi pribadi Anda. Situs-situs lain mematuhi peraturan yang berbeda mengenai penggunaan atau pengungkapan informasi pengidentifikasi pribadi yang Anda kirimkan kepada mereka. Kami menganjurkan Anda untuk membaca kebijakan atau pernyataan privasi dari situs-situs web lain yang Anda kunjungi. |
6. PERUBAHAN TERHADAP KEBIJAKAN PRIVASI INI |
Harap diperhatikan bahwa Kebijakan Privasi ini dapat diubah dari waktu ke waktu. Perubahan apa pun dalam Kebijakan Privasi ini akan dipublikasikan di Platform. Penggunaan Platform secara berkelanjutan akan menandakan persetujuan dan penerimaan Anda atas perubahan-perubahan tersebut. |
7. HUBUNGI KAMI |
Hukum privasi Indonesia memberikan individu hak untuk mengakses,
mengubah, dan menghapus informasi pribadi mereka. Jika Anda ingin mengubah atau menghapus
informasi yang kami simpan mengenai Anda, silakan hubungi kami di bawah ini. |